Un bon brief UGC tient sur deux pages et impose trois choses : plusieurs hooks à tourner pour les premières secondes, une liste de plans utiles au montage, et les droits d'usage publicitaire. Pour le reste (formulation, décor, ton personnel), il laisse de la liberté au créateur. C'est ce qui sépare une vidéo jolie mais inutilisable d'un tournage qui donne dix publicités testables. Vous trouverez ci-dessous un modèle complet à copier.
Pourquoi la plupart des briefs UGC donnent des vidéos inexploitables
Sur les comptes que nous reprenons, les mêmes problèmes reviennent avec les vidéos UGC commandées sans méthode :
- Une seule accroche, souvent faible (« Salut, aujourd'hui je vais vous parler de… »). Impossible de tester autre chose.
- Une vidéo déjà montée, avec musique et transitions, sans rushs. Impossible de la recouper.
- Un script récité, qui sonne comme une publicité télévisée tournée au smartphone.
- Aucun plan produit exploitable : le produit apparaît à peine ou mal éclairé.
- Des droits flous : la vidéo a été payée, mais son usage en publicité n'a jamais été écrit.
Chaque point se règle dans le brief. Pour comprendre ce qui fait qu'une vidéo convertit une fois en ligne, lisez aussi notre analyse de la publicité UGC qui convertit.
Les 8 blocs d'un brief UGC efficace
- Le contexte en 3 lignes. La marque, le produit, à qui il s'adresse. Pas de présentation corporate.
- L'objectif de la vidéo. Une publicité de prospection n'a pas le même rôle qu'une vidéo de reciblage ou de lancement.
- Le persona et le problème. Qui parle à qui, et quel problème concret le produit résout.
- Les hooks imposés. Trois à cinq accroches à tourner telles quelles, chacune en prise séparée.
- La structure du corps de vidéo. Les étapes à suivre, avec des points clés et non un texte figé.
- La liste de plans. Les images dont le monteur aura besoin.
- Les consignes techniques. Format, lumière, son, livrables.
- Le cadre légal. Mentions obligatoires, allégations interdites, droits d'usage.
Le modèle de brief UGC à copier
Copiez ce modèle dans un document partagé et remplissez chaque ligne pour chaque créateur.
| Rubrique | À remplir |
|---|---|
| Marque et produit | Nom, prix, 3 caractéristiques clés, ce qui est inclus dans le colis |
| Objectif | Prospection / reciblage / lancement / offre limitée |
| Persona | « Une mère de 35 ans qui manque de temps le matin » |
| Problème | Le problème vécu, avec les mots du client |
| Angle | Problème-solution / cadeau / comparaison / routine / démonstration |
| Hooks à tourner | 3 à 5 phrases d'ouverture, chacune en prise séparée |
| Points clés du corps | 3 bénéfices maximum, 1 objection à lever, 1 preuve à montrer |
| Appel à l'action | La phrase finale et l'offre exacte |
| Plans obligatoires | Voir la liste de plans ci-dessous |
| Ton | 3 adjectifs, et 3 choses à ne pas dire |
| Technique | Vertical 9:16, 4K ou 1080p, lumière naturelle, micro-cravate si possible |
| Livrables | Vidéo brute non montée + chaque hook séparé + plans de coupe |
| Mentions et interdits | Allégations interdites, mention « Publicité » si diffusion organique |
| Droits | Supports, durée, territoires, modifications autorisées, Partnership/Spark Ads |
| Calendrier | Réception du produit, date de tournage, livraison, retours |
Exemple rempli (hypothétique)
Prenons une marque fictive de gourdes isothermes à 39 €.
- Persona : un salarié de 28 à 40 ans qui va au sport après le travail.
- Problème : l'eau tiède en fin de journée et la gourde qui fuit dans le sac.
- Hooks à tourner :
- « J'ai laissé cette gourde 12 heures dans ma voiture en plein été. » (à tourner seulement si le test a été fait réellement)
- « Arrêtez d'acheter des gourdes qui fuient dans votre sac. »
- « Le truc que tout le monde me demande à la salle. »
- Points clés : eau froide toute la journée, bouchon étanche, passe au lave-vaisselle.
- Preuve à montrer : retourner la gourde pleine au-dessus du sac ouvert.
- Appel à l'action : « Le lien est juste en dessous, livraison offerte cette semaine. »
Notez la consigne du premier hook : on ne fait jamais dire à un créateur quelque chose qu'il n'a pas vécu ou vérifié.
La liste de plans utiles au montage
C'est la partie que presque tous les briefs oublient, et celle qui a le plus de valeur. Demandez ces plans en prises séparées de 3 à 5 secondes :
- Le produit seul, posé, en gros plan (face, dos, détail de l'étiquette)
- Le déballage du colis
- Le produit en main, en train d'être utilisé
- Le geste clé qui prouve le bénéfice (verser, appliquer, fermer, plier)
- Le contexte de vie (sac de sport, salle de bain, bureau)
- Une réaction spontanée du créateur
- Un plan « avant » qui montre le problème, s'il peut être filmé honnêtement
Avec ces plans, un monteur peut fabriquer plusieurs publicités de 15, 30 et 45 secondes, et vous pouvez remplacer un hook fatigué sans rappeler le créateur.
Hooks multiples : comment les formuler dans le brief
Les trois premières secondes font l'essentiel du travail. Donnez des hooks de natures différentes :
| Type de hook | Exemple de formulation |
|---|---|
| Problème | « Si votre gourde fuit dans votre sac, regardez ça. » |
| Contre-intuitif | « J'ai arrêté de mettre des glaçons dans ma gourde. » |
| Social | « C'est la troisième fois qu'on me demande où je l'ai achetée. » |
| Démonstration | Retourner la gourde au-dessus d'un ordinateur, sans rien dire |
| Question | « Vous buvez combien d'eau tiède par jour sans le savoir ? » |
Pour aller plus loin, piochez dans nos 30 exemples de hooks publicitaires. Les hooks qui gagnent en test deviennent les consignes du brief suivant.
Droits d'usage et cadre légal
- Cession de droits écrite. Supports, durée, territoires, possibilité de modifier la vidéo. Sans cela, la diffusion publicitaire est risquée.
- Diffusion depuis le compte du créateur. Si vous prévoyez des Partnership Ads sur Meta ou des Spark Ads sur TikTok, mentionnez-le dans le contrat.
- Mention commerciale. Lorsqu'un créateur publie le contenu sur son propre compte, la loi du 9 juin 2023 sur l'influence commerciale impose d'indiquer clairement la nature commerciale (mention « Publicité » ou « Collaboration commerciale »).
- Allégations. Listez ce qui ne doit pas être dit : promesses santé, « miracle », résultats chiffrés non prouvés.
- Modifications par IA. Si vous comptez générer de nouveaux hooks, traduire ou doubler la vidéo avec l'IA, obtenez l'accord explicite du créateur. C'est la base du modèle hybride décrit dans notre article sur l'UGC IA.
Valider une livraison : la checklist de réception
Quand les fichiers arrivent, vérifiez ces points avant de payer le solde ou de demander des retouches :
- Chaque hook demandé a été tourné en prise séparée, avec un temps de silence avant et après pour faciliter le montage.
- Les plans de coupe de la liste sont tous présents, nets et bien éclairés.
- Le produit est reconnaissable : étiquette lisible, bonne couleur, pas de reflet qui masque le logo.
- Le son est propre : pas d'écho, pas de musique de fond imposée, voix audible sans monter le volume.
- Les points clés du corps de vidéo sont dits, même avec d'autres mots que ceux du brief.
- Aucune allégation interdite n'a été ajoutée par le créateur.
- Le format est bien vertical, avec le visage et le produit dans la zone centrale, hors des zones couvertes par l'interface des applications.
- Les fichiers sont livrés en qualité d'origine, pas compressés par une messagerie.
Si un point manque, demandez une reprise ciblée plutôt qu'un nouveau tournage complet. Un brief précis rend cette demande simple : vous renvoyez à la ligne concernée.
Les erreurs à éviter
- Envoyer le produit sans brief en espérant « une vidéo naturelle ».
- Imposer un script de 150 mots à réciter.
- Accepter une vidéo montée sans les rushs.
- Briefer tous les créateurs sur le même angle. Chaque créateur devrait explorer un angle ou un persona différent pour diversifier vos tests.
- Oublier le calendrier. Sans date de livraison, une vidéo prévue pour une promo arrive après la promo.
Par où commencer cette semaine
- Copiez le modèle ci-dessus et remplissez-le pour votre produit le plus vendu.
- Écrivez 5 hooks de natures différentes et la liste de plans.
- Envoyez le même produit à 3 créateurs avec 3 angles différents.
- À la livraison, montez au moins 3 publicités par créateur et lancez-les en test.
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