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    Emailing & CRM e-commerce.

    Klaviyo, flows, campagnes, SMS et fidélisation : augmenter la valeur de chaque client acquis.

    Notre accompagnement Emailing & CRM

    Délivrabilité email : sortir des spams et y rester

    Délivrabilité email e-commerce : checklist SPF, DKIM, DMARC, règles Gmail, Yahoo et Outlook, taux de plainte, et plan pour sortir des spams en 30 jours.

    Publié en 2026 · 8 min

    Email de bienvenue e-commerce : la séquence qui convertit

    Email de bienvenue e-commerce : la séquence de 5 emails qui vend la marque avant la remise, avec délais, exemples et variantes acheteur / non-acheteur.

    Publié en 2026 · 7 min

    Emails post-achat : transformer un client en client fidèle

    Email post-achat : la séquence après commande qui réduit les retours, collecte des avis au bon moment et déclenche le 2e achat, avec délais et exemples.

    Publié en 2026 · 8 min

    Réactiver les clients inactifs : la séquence winback

    Email de réactivation : définir un client inactif selon votre cycle d'achat, puis la séquence winback en 4 emails, avec offres, délais et réglages Klaviyo.

    Publié en 2026 · 8 min

    Email de panier abandonné : séquence et exemples qui récupèrent

    Email panier abandonné : séquence email + SMS complète, délais à tester, exemples de textes et règle claire pour savoir quand offrir (ou pas) une remise.

    Publié en 2026 · 7 min

    Les flows Klaviyo indispensables pour un e-commerce

    Flows Klaviyo : lesquels installer en premier selon leur potentiel de CA, combien d'emails, quels délais et quel revenu par destinataire viser pour chacun.

    Publié en 2026 · 8 min

    Klaviyo sur Shopify : tutoriel de configuration complet

    Klaviyo Shopify pas à pas : intégration, domaine d'envoi, consentement, formulaires et premiers flows, sans les erreurs qui coûtent la délivrabilité.

    Publié en 2026 · 7 min

    Newsletter e-commerce : fréquence, calendrier et contenus

    Newsletter e-commerce : la fréquence d'envoi selon l'engagement de chaque segment, le calendrier annuel des temps forts et 20 idées de contenus.

    Publié en 2026 · 8 min

    Popup newsletter e-commerce : capter plus d'emails sans agacer

    Popup d'inscription newsletter : formats, timing, offres et collecte du numéro en 2 étapes dans Klaviyo, pour capter plus d'emails sans nuire au SEO.

    Publié en 2026 · 8 min

    Segmentation RFM : envoyer le bon message au bon client

    Segmentation RFM en e-commerce : les 7 segments à créer dans Klaviyo, les seuils adaptés à votre cycle d'achat et le message précis à envoyer à chacun.

    Publié en 2026 · 9 min

    SMS marketing e-commerce : règles, coûts et ROI en France

    SMS marketing e-commerce en France : consentement, horaires de la charte 2026, mention STOP, coût par envoi et calcul de rentabilité avant chaque campagne.

    Publié en 2026 · 7 min

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