Un audit Google Ads utile ne suit pas l'ordre des menus de l'interface : il suit l'ordre de l'impact financier. D'abord les données de conversion, parce qu'une erreur de tracking fausse toutes les autres décisions. Ensuite la dépense gaspillée, puis les enchères et le budget, puis le flux produit et les créas. Voici notre checklist en 25 points, classée en cinq blocs, avec pour chaque point ce qu'il faut vérifier et pourquoi ça coûte de l'argent.
Comment utiliser cette checklist
Chaque point se note en trois états : OK, à corriger, critique. Commencez par le bloc 1 et n'avancez pas tant qu'un point critique y reste ouvert : optimiser des enchères sur des conversions fausses revient à régler la visée d'un fusil tordu.
Il vous faut un accès au compte Google Ads, à Merchant Center, à l'administration Shopify et, si possible, à GA4.
Bloc 1 : les données de conversion (impact maximal)
Si ces points sont faux, tout le reste l'est aussi.
1. Un seul achat en conversion principale. Allez dans Objectifs > Récapitulatif. Si l'achat de la balise Google Ads et l'achat importé de GA4 sont tous les deux en principal, chaque commande compte double. Voir notre article sur les conversions principales et secondaires.
2. Aucune micro-conversion en principal. Ajout au panier, début de paiement, page vue : tout ça en secondaire, y compris dans les objectifs personnalisés.
3. La valeur remontée correspond à la réalité. Prenez dix commandes récentes dans Shopify et comparez leur montant à la valeur enregistrée dans Google Ads. Vérifiez la cohérence HT/TTC, frais de port inclus ou non, devise.
4. Le volume de conversions est cohérent. Sur 30 jours, comparez les conversions Google Ads (toutes campagnes) aux commandes Shopify. Google Ads ne verra jamais tout, mais un écart énorme dans un sens ou dans l'autre signale un problème.
5. Les conversions améliorées sont actives. Elles transmettent des données clients hachées pour mieux attribuer les ventes. Voir notre guide sur les conversions améliorées Google Ads.
6. Le mode Consentement est correctement implémenté. Pour les visiteurs de l'Espace économique européen, le mode Consentement transmet les choix de l'utilisateur à Google. Sans lui, vous perdez audiences et modélisation des conversions.
7. Le comptage et la fenêtre sont adaptés. Achat en comptage « Toutes ». Fenêtre de conversion cohérente avec votre cycle d'achat (un achat réfléchi à 800 € ne se décide pas en 24 heures).
Bloc 2 : la dépense gaspillée
Ces points représentent souvent l'économie la plus rapide à obtenir.
8. Termes de recherche sans conversion. Sur 90 jours, quelle part de la dépense est partie sur des requêtes sans aucune vente ? Triez par coût. Notre méthode détaillée : mots-clés négatifs e-commerce.
9. Liste de mots-clés négatifs au niveau du compte. Elle existe, elle couvre les intentions non commerciales (gratuit, occasion, emploi, tuto…), et elle s'applique à PMax.
10. La marque est isolée. Une campagne de marque séparée, et des exclusions de marques sur Performance Max et le Search générique. Sinon, le ROAS de prospection est gonflé. Voir enchérir sur sa marque.
11. Les partenaires du Réseau Display sont désactivés dans les campagnes Search. Cette case, cochée par défaut à la création, envoie une partie du budget Search sur du Display de moindre qualité.
12. L'option de ciblage géographique est sur « Présence ». L'option « Présence ou intérêt » peut afficher vos annonces à des gens qui s'intéressent à la France sans y être, et donc sans pouvoir être livrés.
13. Aucune recommandation appliquée automatiquement sur les mots-clés, budgets et enchères. Vérifiez dans Recommandations > Application automatique.
14. Les emplacements Performance Max et Demand Gen sont contrôlés. Exclusions de contenus et d'applications de faible qualité si la part de dépense hors Search et Shopping est importante.
Bloc 3 : enchères et budget
15. La stratégie correspond au volume. Pas de ROAS cible sur une campagne à cinq ventes par mois, pas de CPC manuel par inertie sur une campagne à 100 ventes. Voir notre parcours des stratégies d'enchères Google Ads.
16. Le ROAS cible est calculé depuis la marge. Pas un chiffre rond choisi au hasard. Et depuis la modification des stratégies basées sur une cible du 17 août 2026, les campagnes limitées par le budget livrent au plus près de la cible saisie : une cible trop basse devient votre ROAS réel.
17. Les campagnes rentables ne sont pas limitées par le budget. Une campagne au-dessus de votre seuil de rentabilité et marquée « Limitée par le budget » laisse de l'argent sur la table.
18. Le budget n'est pas dispersé. Dix campagnes à 5 € par jour n'apprennent pas. Regroupez. Notre méthode pour calculer le budget Google Ads d'un e-commerce donne les seuils.
19. Aucune modification récente ne brouille la lecture. Consultez l'historique des modifications : des changements de cible tous les trois jours empêchent toute stabilisation.
Bloc 4 : flux produit et créas
20. Aucun produit important n'est refusé ou limité dans Merchant Center. Diagnostics > Problèmes au niveau des articles. Un best-seller refusé pour une image ou un GTIN manquant, c'est du chiffre d'affaires perdu chaque jour.
21. Les titres produits reprennent les termes recherchés. Marque, type de produit, attribut clé (matière, taille, couleur) dans les 70 premiers caractères. Notre guide pour optimiser le flux Google Merchant Center détaille la structure.
22. Les libellés personnalisés servent au pilotage. Marge, saisonnalité, best-sellers : ils permettent de segmenter les campagnes selon la rentabilité.
23. Les groupes d'assets Performance Max sont complets. Images variées (produit seul et en situation), vidéos réelles plutôt que des vidéos générées automatiquement, titres et descriptions spécifiques.
24. Les annonces Search sont pertinentes. Annonces responsives avec des titres qui parlent du produit, de l'offre et des garanties, extensions de liens annexes, d'accroche et de prix.
Bloc 5 : pilotage
25. Un rapprochement mensuel existe. Un tableau simple qui compare la dépense Google Ads, les ventes attribuées, les ventes Shopify et la marge. Sans lui, personne ne sait si le compte crée de la valeur. Notre article sur les écarts de données entre Meta, Google et GA4 explique pourquoi les chiffres ne concordent jamais parfaitement.
La grille de synthèse
| Bloc | Points | Impact si défaillant | Délai de correction |
|---|---|---|---|
| 1. Données de conversion | 1 à 7 | Toutes les décisions faussées | 1 à 10 jours |
| 2. Dépense gaspillée | 8 à 14 | Perte directe de budget | 1 à 3 jours |
| 3. Enchères et budget | 15 à 19 | Rentabilité ou volume bridés | 2 à 4 semaines d'observation |
| 4. Flux et créas | 20 à 24 | Moins de clics, moins de ventes | 1 à 4 semaines |
| 5. Pilotage | 25 | Décisions à l'aveugle | 1 jour de mise en place |
Exemple : chiffrer l'impact de l'audit
Un audit n'a de valeur que s'il se traduit en euros. Prenons un compte hypothétique qui dépense 5 000 € par mois, avec un ROAS affiché de 4 et un panier moyen de 70 € TTC.
- Point 1 : l'achat est compté deux fois (balise Google Ads et import GA4 en principal). Le ROAS réel n'est pas 4 mais environ 2. Tout le pilotage repose sur un chiffre faux. Impact : impossible à chiffrer tant que ce n'est pas corrigé, et c'est justement pour ça qu'il passe en premier.
- Point 8 : 9 % de la dépense part sur des requêtes sans aucune vente depuis 90 jours. Économie potentielle : environ 450 € par mois, réinvestissables sur les campagnes rentables.
- Point 10 : la marque n'est pas isolée, Performance Max en capte une bonne part. Le ROAS de prospection est surestimé, et la marque sera à tester séparément.
- Point 20 : trois best-sellers sont refusés dans Merchant Center pour des images non conformes. Si ces produits réalisaient ensemble 15 ventes par mois via Shopping avant le refus, le manque à gagner approche 1 000 € de chiffre d'affaires mensuel.
Classés par impact, ces constats donnent un plan d'action clair : corriger le tracking cette semaine, nettoyer les termes et réactiver les produits la semaine suivante, puis seulement retoucher les enchères avec des données justes. C'est ce classement, plus que la liste elle-même, qui distingue un audit utile d'un inventaire.
Ce que la plupart des audits oublient
- Ils partent du score d'optimisation. Ce score mesure l'adoption des recommandations Google, pas la rentabilité.
- Ils ne vérifient pas les conversions commande par commande. C'est pourtant le seul moyen de repérer une valeur TTC transmise comme HT, ou un doublon.
- Ils listent 60 problèmes sans les hiérarchiser. Une checklist sans ordre de priorité ne sert pas à décider.
- Ils ignorent la marge. Un compte à ROAS 5 peut perdre de l'argent sur un catalogue à faible marge. D'où l'intérêt de piloter Google Ads à la marge.
Par où commencer cette semaine
- Faites le bloc 1 en entier, même si le reste du compte vous semble plus urgent.
- Corrigez les points 11 et 12, qui prennent cinq minutes chacun.
- Exportez les termes de recherche sur 90 jours et chiffrez la dépense sans conversion.
- Ouvrez Merchant Center et listez les produits refusés parmi vos 20 meilleures ventes.
- Notez chaque point dans un tableur avec son statut et une date de correction.
Cet audit est la base de tout ce qui est décrit dans le guide complet Google Ads pour e-commerce. C'est aussi par là que commence notre agence Google Ads avant toute reprise de compte, et la première étape de l'Écosystème, où l'on vérifie les fondations avant d'accélérer. Si le bloc 4 révèle des visuels faibles, Le Lab peut produire images et vidéos pour vos groupes d'assets. Pour un regard extérieur sur votre compte, réservez un appel stratégique de 30 minutes.